인천광역시 교육청이 실시한 2012년 전화응대 친절도 조사결과 백령초등학교(교장 민선재)가 조사 대상인 285개 교육기관에서 1위를 차지하였다.

이번 조사는 수신의 신속성, 최초 인사, 발음의 정확성, 경청태도, 설명태도, 응대태도, 종료인사, 종료시점의 세부 목록으로 조사가 이루어졌으며, 행정실과 교무실에 여러 차례의 전화응대 친절도를 조사한 결과이며, 모든 목록에서 최고점을 받아 백령초교가 전화응대 서비스 품질 수준이 최고이며, 고객중심의 행정을 실천하고 있음을 알 수 있다.

민선재 교장은 “ 우리 학교 모든 직원들이 자신의 업무뿐만이 아니라, 서비스를 필요로 하는 모든 분들에게 맞춤형 서비스를 실천하고 있다는 것이 참 뿌듯하며, 앞으로도 이러한 행정이 계속 될 수 있도록 노력하겠습니다.”라고 소감을 전했다.