창녕교육지원청(교육장 김정재)은 지난 12월 5일 교육청 3층 회의실에서 관내 단설유·초·중·고·소속기관 행정실장 및 정보공개·민원업무 담당자 60여명을 대상으로 ‘2014. 지방공무원 정부3.0 및 민원 친절 교육’을 실시했다.
이 교육은 정부3.0의 개념과 가치에 대한 정확한 이해를 돕고 정부3.0 가치에 입각한 업무혁신 의지를 제고하며 민원담당 공무원의 업무 역량 강화와 친절마인드 향상을 위해 마련됐다.
이날 교육은 해피로드컨설팅 임수희 원장의 ‘프로공무원의 친절서비스’강의와 인제대학교 행정학과 정진우 교수의 ‘정부3.0의 이해와 활용’순으로 진행됐으며 정부3.0에 대한 지방공무원의 이해도를 높이고 수요자 중심의 환경변화에 대응할 수 있는 민원서비스 능력 배양에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
창녕교육지원청은 국정과제인 정부3.0의 공감대 확산을 위해 학교장과 교육지원청 직원을 대상으로 12월중에 추가 교육을 실시할 예정이며 민원만족도를 높이기 위한 행정서비스의 질적 향상을 위해 업무담당자의 친절교육을 지속적으로 추진할 계획이다.
|
|
